Qui peut commander ?
Cette commande est exclusivement une commande en nombre, réservée aux professionnels
de l’éducation. Si vous ne rentrez pas dans cette catégorie, veuillez nous contacter
à info@kiosque-edu.com
La commande, le panier
Comment commander ?
Pour passer commande de ressources sur le Kiosque numérique de l’éducation, vous
devez vous rendre sur le catalogue de chacun des éditeurs présents, ou bien passer
par l’écran Recherche multi-éditeurs. Vous pouvez enfin avoir accès aux Offres du
Kiosque, présentes en pages d’accueil.
Ajouter au panier
Tout au long de votre navigation sur le site, vous pouvez ajouter au panier les
ressources qui vous intéressent et que vous souhaitez commander. Il vous suffit
de cliquer sur le bouton
situé en regard du titre de la ressource.
Le panier
Dans cet espace qui vous est propre, vous retrouvez toutes les ressources que vous
avez ajoutées au cours de votre navigation sur le site. Le panier est consultable
à tout moment : il vous suffit de cliquer sur "Visualiser mon panier". Il est également
modifiable à tout moment : vous pouvez supprimer une ressource ou même vider le
contenu total du panier.
Votre écran panier se présente comme suit :
La validation du panier
Vous passez une commande pour la première fois ? Remplissez le formulaire (avec
vos coordonnées) qui va nous permettre de vous identifier et de vous attribuer un
nom d’utilisateur (usuellement votre e-mail) et un mot de passe. Lors de votre prochaine
commande, vous aurez seulement à entrer ces codes d’accès.
Le bon de commande
Une fois le formulaire validé, vous accédez au bon de commande contenant les mêmes
informations que celles de votre panier. Vous pouvez à tout moment modifier les
informations, abandonner la commande et bien sûr la valider. Pour que votre commande
soit prise en compte, vous devez au préalable accepter les conditions générales
de vente en cochant la case idoine. Ensuite vous devez imprimer le bon de commande,
joindre un bon administratif dûment rempli et l’envoyer à l’adresse suivante :
Kiosque Numérique de l’Education - Service commande
70 avenue Victor Hugo
BP 60076
86501 MONTMORILLON Cedex
ou par Fax au 05 49 91 87 59
Une facture sera envoyée à l’adresse que vous nous aurez indiquée. A réception du
paiement des commandes effectuées ou du bon administratif, les services seront alors
opérationnels. Un accusé de réception vous sera automatiquement envoyé à la réception
de la commande, par voie électronique sur l’e-mail indiqué dans le bon de commande.
Paiement, facture, livraison
Le choix du mode de paiement
- par bon administratif
- par chèque
Les conditions générales de ventes
Les Conditions Générales de Vente sont consultables
ici
ou dans le tarif, au dos du bon de commande.
Délais de livraison et frais de port
La livraison de supports physiques tels que les cédéroms ou les DVD s’effectuent
obligatoirement à l’adresse de l’établissement. Les délais de livraison sont de
72 heures environ. Pour les envois dans les DOM-TOM et les envois internationaux,
les délais d’acheminement sont plus longs.
Pour toute information concernant votre commande ou
votre livraison, un numéro de téléphone est à votre disposition : 05 49 91 80 49
Facture
Chaque commande fait l’objet d' une facture, envoyée à l’adresse que vous nous
aurez indiquée. Cette facture reprend le détail de la commande, article par article,
et mentionne les frais de port et d’emballage. Elle est expédiée par voie postale.